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Anliegen an die Redaktion

Wenn Sie auf dieser Seite ein Formular absenden, erreicht Ihre Nachricht die Redaktion des unabhängigen Testportals. Wir beantworten Fragen zu unseren Bewertungen, zu den Inhalten einzelner Tests sowie zu Hinweisen auf Fehler oder veraltete Angaben. Auch allgemeine Fragen zur Funktionsweise einer Spielbank oder zu den Bedingungen des Glücksspiels in Österreich beantworten wir gerne, soweit sie sich aus den von uns geprüften Fakten ableiten lassen.

Kontosperre und Auszahlungen

Probleme mit Ihrem Spielerkonto, mit Einzahlungen oder mit Auszahlungen gehören nicht in unsere Zuständigkeit. Dafür ist ausschließlich der Betreiber von Zet zuständig. Wir haben weder Zugriff auf Kundendaten noch auf interne Verfahren, und wir können weder Transaktionen veranlassen noch Sperren aufheben. Wenden Sie sich in solchen Fällen direkt an den Support des Casinos, da nur dieser die erforderlichen Schritte einleiten kann. Eine Nachricht an uns verzögert in diesen Angelegenheiten lediglich die Bearbeitung.

Berichtigungen und Aktualisierungen

Wenn Sie einen sachlichen Fehler in unseren Beiträgen entdecken oder eine Angabe inzwischen nicht mehr zutrifft, teilen Sie uns das über das Formular mit. Wir prüfen jeden Hinweis gegen die verfügbaren Quellen und korrigieren die betroffene Stelle zeitnah. Bitte nennen Sie dabei so genau wie möglich, um welche Seite es geht und welche Angabe Ihrer Ansicht nach falsch ist. Je präziser Ihre Beschreibung ausfällt, desto schneller können wir den Sachverhalt überprüfen und die Berichtigung vornehmen.